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サブスクリプションまたは無料トライアルはどうやってキャンセルするのか?

5か月以上前に更新

ステップ 1: ユーザーセンターにログインします。

ステップ 2: プランと定期購入に移動します。

ステップ 3: 定期購入をキャンセルをクリックします。

注意: Octoparseソフトウェア内からではサブスクリプションをキャンセルできません。ウェブサイトにログインする必要があります。

「定期購入をキャンセル」オプションが見つからない場合は以下の理由が考えられます:

  1. フリープランを利用している

  2. 支払設定からカード情報が削除されている

  3. すでにサブスクリプションがキャンセル済み


14日間のトライアル期間後初回月額料金は返金対象外です。

返金ポリシーの詳細はこちらをご覧ください。

さらに、キャンセル後もトライアル期間が切れるまではプレミアム機能を利用できます。

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