質問1:Octoparse 7.3.0を利用しているのですが、最新のWindows Updateを適用して以降、起動ができなくなってしまいました。
質問2:Octoparse 7.3.0をインストールをして、PC画面上にアイコンができましたが、アイコンをクリックしても、何も起動しません。
回答: 原因はWindows 10 Version 1909 の累積更新プログラム (KB4535996)です。
Microsoftが2月27日(現地時間)に公開した、Windows 10 Version 1903/1909用の累積アップデートKB4535996でインストールが正常にできないという問題や、インストール後にランダムなフリーズや、BSODの発生、起動の失敗など、さまざまな問題が報告されていることがわかりました。(Windows Latest)。
現在のところ有効な解決策は見つかっていませんが、更新プログラムをアンインストールすることで問題を回避することはできるようです。
以下の手順に従って、更新プログラムをアンインストールしてみてくだささい。
「スタート」をクリックし、「
」(設定)にマウスカーソルを合わせます。
表示されたメニューから「設定」をクリックします。
「設定」が表示されます。
「更新とセキュリティ」をクリックします。
「更新とセキュリティ」が表示されます。
画面の左側から「Windows Update」をクリックします。「更新の履歴を表示する」をクリックして、更新履歴の一覧から確認できます。
6.最後に「更新プログラムをアンインストール」をクリックします。
「KB4535996更新プログラム」を選択してアンインストールします。
KB4535996はオプションアップデートであるため、現在の環境で特に不具合を感じていない場合、無理してインストールする必要はないかもしれません。