Erreur 1 : Nous ne pouvons pas vérifier votre carte
Résolution A : Votre carte est peut-être expirée ou vous avez saisi un CVV invalide. Veuillez vérifier la date d'expiration de la carte et le numéro CVV, puis réessayez plus tard.
Résolution B : Si toutes les informations requises sont correctes, la transaction peut échouer lorsque nous détectons des actions suspectes. Veuillez essayer les méthodes suivantes :
Changez votre navigateur pour Chrome ou pour un navigateur mis à jour.
Utilisez une autre carte de crédit ou un autre compte PayPal.
Ouvrez une nouvelle fenêtre incognito pour traiter le paiement.
Erreur 2 : Déclin du processeur
Résolution : Cela arrive généralement lorsque la banque ne veut pas accepter la transaction. Vous devrez contacter la banque pour plus de détails.
Erreur 3 : La passerelle est rejetée
Résolution : Un rejet de passerelle indique qu'une transaction ou une demande de vérification n'a pas passé certains paramètres ou règles dans la passerelle de notre système de paiement. Veuillez nous laisser un message pour vous aider à traiter le paiement.