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8.X Beta のアップデート後に発生する問題(ダッシュボードが読み込めない)について

キャッシュを削除する方法

4か月以上前に更新

8.X Beta にアップデートした後、環境によっては一部バージョン間の互換性により、予期しない不具合が発生することがあります。このページでは、問題が発生した際の対処方法をご案内いたします。スムーズにOctoparseをご利用いただくため、以下の手順をご確認ください。

最新バージョンへアップデートした後に、ダッシュボードにすべてのタスクが表示されない場合は、以下の手順をお試しください。


※こちらの不具合は、Windowsをご利用のお客様のみが対象となります。


対処方法:ローカルキャッシュの削除

※この操作を行うと、ローカルに保存されている抽出データも削除されます。保持したい場合は、別の方法をご検討ください。

  • ステップ1:Octoparseを終了してください。

  • ステップ2:エクスプローラーで以下のフォルダを開きます:

         C:\Users\{ユーザー名}\AppData\Local

  • ステップ3:フォルダ内の OctopusSoft および OctopusSoftV8 を削除します。

  • ステップ4:Octoparseを再インストールします。


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