8.X Beta にアップデートした後、環境によっては一部バージョン間の互換性により、予期しない不具合が発生することがあります。このページでは、問題が発生した際の対処方法をご案内いたします。スムーズにOctoparseをご利用いただくため、以下の手順をご確認ください。
最新バージョンへアップデートした後に、ダッシュボードにすべてのタスクが表示されない場合は、以下の手順をお試しください。
※こちらの不具合は、Windowsをご利用のお客様のみが対象となります。
対処方法:ローカルキャッシュの削除
※この操作を行うと、ローカルに保存されている抽出データも削除されます。保持したい場合は、別の方法をご検討ください。
ステップ1:Octoparseを終了してください。
ステップ2:エクスプローラーで以下のフォルダを開きます:
C:\Users\{ユーザー名}\AppData\Local
ステップ3:フォルダ内の
OctopusSoft
およびOctopusSoftV8
を削除します。ステップ4:Octoparseを再インストールします。